--致中集安瑞科全体客户和合作伙伴的一封信
尊敬的客户与合作伙伴：
您好！
首先，谨代表中集安瑞科全体员工真诚感谢每一位客户和合作伙伴的支持与厚爱，恭祝各位尊敬的客户和合作伙伴2020年新年快乐，身体健康，平安吉祥！
2020年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势凶猛，全国人民合力抗疫、维护公共安全。大疫无情人有情，中集安瑞科持续密切关注疫情，严格贯彻落实党中央、国务院对于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署。2020年1月22日，控股领导团队立即成立“中集安瑞科板块疫情应急工作小组”，确保及时有效做好防疫工作。中集安瑞科也已于2月3日启动在家办公，开启远程会议系统，公司业务有条不紊地持续运营。截止到今日，中集安瑞科控股、各板块业务中心、下属成员企业等所有员工均无确诊或疑似病例。中集安瑞科会一如既往地秉承我司一贯的发展理念和愿景使命，全力以赴的为我们的客户、合作伙伴提供优质的运储、加工的关键装备技术、产品和工程服务。
疫情当前，举国上下联手抗疫，齐心协力共克时艰。中集安瑞科将尽最大努力，为我们的客户和合作伙伴们提供全方面的技术、产品和服务上的支持，让我们携手并肩，同舟共济、共渡时艰，共同打赢这场战役。在此，中集安瑞科会从以下几方面，随时为客户和合作伙伴提供工作及服务支持：
一、日常工作：从2月3日起，员工已开启“在家远程办公”的工作状态，通过电话、视频会议、微信、QQ、企业微信和邮件等线上沟通等方式，与客户、合作伙伴保持无缝对接，确保及时满足各项工作的需求。并及时为疫情期间，新开工项目及时提供实施思路和服务方案；
二、重大项目：为确保重大项目不受疫情影响，中集安瑞科将在线组织专业化、一体化团队，提供一站式服务及解决方案，确保重大项目复工即能达到开工条件；
三、各项产品及原材料：疫情期间各成员企业均已备足应对长周期的原材料库存，会尽全力给予客户和合作伙伴全面的支持和服务，同时采购部门也会积极协调各种紧急业务需求，确保各项业务、产品平稳开工；
四、设备维护和工改: 各成员企业生产部门已对生产设备进行了全面检修，能够按照所处当地政府拟定时间开工，确保出厂产品质量合格，品质如一；
五、物流运输及出口：目前各成业企业其产品、业务，均暂无对出口业务的影响，物流运输及出口等方面均持续有序地开展，稳步推进。中集安瑞科控股及各成业企业，均积极与客户和合作伙伴进行沟通，因此疫情属不可抗力事件，中集安瑞科会积极协调产品发货时间，将客户和合作伙伴所需的产品第一时间送至其指定的地点；
六、人身安全：中集安瑞科已成立疫情管理指挥部，各成业企业均已做好开工的各类应对疫情的物资保障，切实做好产品生产、流通和销售过程中的防疫工作，提前做好提供给客户、合作伙伴等产品消毒的工作，切实保障员工及客户的身体安全。
众志成城抗疫情，花博盛事待绽放！我们坚信在党中央、国务院的坚强领导、万众齐心协力下，肺炎疫情终会被战胜！也相信，与中集安瑞科的合作与服务绝不会受疫情影响！
最后，祝亲爱的客户和合作伙伴，身体健康，新春快乐，鼠年吉祥。众志成城，必将战无不胜。
中集安瑞科控股有限公司
2020年2月13日
